Yardım & Sık Sorulan Sorular
MezatVakti'de nasıl teklif verilir, komisyon nasıl ödenir ve daha fazlası.
Sık Sorulan Sorular
Teklif vermek için ne gerekiyor?
Kayıt olmanız ve profilinizde adres bilgisini doldurmanız yeterli. SMS OTP ile doğrulanan telefon numaranızla saniyeler içinde üye olabilirsiniz.
Komisyon ücreti nedir?
Mezatı kazandığınızda ürün bedelinin %5'i kadar platform komisyonu ödenir. Komisyonu kredi kartı (iyzico) veya banka havalesi ile ödeyebilirsiniz.
Kazandığım mezatta ödeme nasıl yapılır?
Önce %5 platform komisyonunu "Komisyon Öde" butonu ile ödersiniz. Komisyon onaylandıktan sonra kalan tutarı satıcının IBAN'ına havale ederek dekontu yüklersiniz.
Mezatı kazandım, satıcı kargo göndermezse ne olur?
Profilinizden uyuşmazlık (şikayet) açabilirsiniz. Admin inceleyerek ödemenizi iade edebilir. Kargo süresi dolmadan bekleyin, satıcıya 24 saat kargo süresi tanınır.
Teklifimi geri alabilir miyim?
Hayır, verilen teklifler geri alınamaz. Teklif verdiğinizde bu teklif bağlayıcı sayılır.
Mezat ne zaman başlar ve ne zaman biter?
Her mezatın başlangıç ve bitiş saati ilan sayfasında gösterilir. Bitiş anında en yüksek teklifte bulunan kullanıcı kazanır.
Satıcı olmak için ne yapmalıyım?
Kayıt olduktan sonra hesap rolünüzün "Satıcı" olarak güncellenmesi için destek@mezatvakti.com adresine yazabilirsiniz. Onay sonrası "Mezat Oluştur" özelliği aktif olur.
Ödeme güvenli mi?
Platform komisyon ödemeleri PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden güvenle işlenir. Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur.
Tüm Sayfalar
🔍Keşfet
👤Hesap
🏷️Mezat & Alım
Ürün fotoğrafları, açıklama, gerçek zamanlı teklif paneli, soru-cevap ve kazananlar listesi.
/auctions/abc123Satıcının aktif mezatlarını ve aldığı değerlendirmeleri gör.
/satici/abc123Başlık, açıklama, fotoğraf/video, başlangıç fiyatı ve süre belirleyerek mezat aç.
/auctions/new💳Ödeme & Komisyon
Kazandığın mezatın ürün bedelini satıcıya havale et; dekont yükle.
/odeme/abc123Tek bir mezat için %5 platform komisyonunu kredi kartıyla öde.
/komisyon-ode/abc123Bekleyen tüm komisyonları tek seferde öde.
/komisyon-ode/toplu📄Yasal & Bilgi
Platform hakkında, nasıl çalışır, misyon ve güvenlik bilgileri.
/hakkimizdaBize mesaj gönder veya destek e-postamıza ulaş.
/iletisimKişisel verilerinin nasıl işlendiğini öğren.
/gizlilikPlatformu kullanmadan önce okumanız gereken koşullar.
/kullanimHangi çerezlerin kullanıldığını ve nasıl yönetileceğini öğren.
/cerezUzaktan alışverişe ilişkin yasal çerçeve.
/mesafeli-satisİptal ve iade hakkındaki prosedür ve süreler.
/iptal-iadeHesabını ve kişisel verilerini sil.
/veri-silmeSorun mu yaşıyorsunuz?
Sayfalar hakkında sorunuz varsa veya teknik bir sorunla karşılaştıysanız bizimle iletişime geçin.
İletişime Geç