Kargo ve Teslimat: Mezat Sonrası Süreç Nasıl İşler?
Mezatı kazandıktan sonra ödeme, kargo ve teslimat süreci nasıl işler? Satıcı ve alıcı için adım adım rehber.
Mezat Kazanıldı, Ne Olur?
Süre bittiğinde en yüksek teklifte iseniz sistem sizi kazanan olarak işaretler ve bildirim gönderir. Bundan sonra 24 saat içinde hareket etmeniz gerekir.
Alıcı İçin Adımlar
1. Platform Komisyonunu Ödeyin
Kazanma bildiriminin ardından profilinizde "Kazandıklarım" sekmesine gidin. Ürün bedeli üzerinden %5 platform komisyonu kredi kartı veya banka kartıyla ödenir. Bu ödeme yapılmadan süreç devam etmez.
2. Ürün Bedelini Satıcıya Havale Edin
Komisyon ödendikten sonra satıcının IBAN bilgisi görünür hale gelir. Ürün bedelini bu IBAN'a havale edin.
3. Dekontu Sisteme Yükleyin
Havale dekontunu (PDF, JPG veya PNG) platforma yükleyin. Satıcı dekontu kontrol edip onaylayana kadar bekleyin.
4. Kargonuzu Takip Edin
Satıcı dekontu onayladıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya vermekle yükümlüdür. Kargo takip numarası profilinizde görünür.
Satıcı İçin Adımlar
Sorun Yaşanırsa
Alıcı Ödeme Yapmıyorsa
24 saat içinde ödeme yapılmazsa platform otomatik hatırlatma gönderir. Alıcı hâlâ ödeme yapmazsa ikinci sıradaki alıcıya teklif sunabilirsiniz.
Kargo Gelmediyse
- Takip numarasıyla kargo firmasını arayın
- Sorun çözülmezse platform üzerinden uyuşmazlık açın
Ürün Açıklamayla Uyuşmuyorsa
- Durumu belgeleyin (fotoğraf, video)
- İade talebinde bulunun
- Platform yönetimine bildirin
Kargo Süreleri (Ortalama)
| Firma | Süre |
| PTT Kargo | 3-5 iş günü |
| Yurtiçi Kargo | 1-3 iş günü |
| Aras Kargo | 1-3 iş günü |
Diğer yazılar:
Mezata Katılmaya Hazır mısınız?
Yüzlerce aktif mezat sizi bekliyor. Ücretsiz kaydolun, hemen teklif vermeye başlayın.
Mezatları Gör